截至2021年，我国网民规模为10.11亿（网络数据），趋近中国人口总数，互联网公域流量见顶，用户增长从过去的 市场增量进入存量博弈。

过去十年是互联网最辉煌的十年，企业坐拥流量红利，供不应求，天下没有难做的生意。而今企业流量获取成本水涨船高，企业逐渐意识到经营用户的重要性，开始搭建自有私域流量池。

那么，运营私域流量对品牌有什么作用呢？

1、降本增效

如果用户购买了你的 产品，商家该怎样与他们主动“连接”，产生复购呢？

比如互联网电商，商家通过付费直通车引流来客户，此时客户的信息属于电商平台，而不属于商家。

商家能看到用户电话地址信息，如果想再次触达，需要商家主动建立联系。那么，怎样再次建立联系并盘活资源呢？比如每个客户购买之后，做好售后回访，申请添加微信，之后再通过话题与活动策划，建立微信的私域社群。如此，后续品牌推广，做活动就有自己免费的推广渠道了。微信月活的人群比例，增强了社群私域流量的渠道效应，连接的用户越多，营销成本就越低。

2、增强用户粘性

用产品连接顾客，是在买卖关系层面。面对激烈的市场竞争环境，竞品推成出新，我们还要跟顾客建立情感互动关系。顾客买完我的产品，偶尔点赞互动，基于员工，做品牌更深层面的情感连接。互动越多，客户的稳定性就会越强，流失越不容易。

3、增强品牌忠诚度 

品牌，是让客户感知到温度，信任的精神认知。企业构建私域流量池，客户近距离感受企业服务，也就是建立客户对企业的忠诚度。客户也能从别人的口碑中增强对品牌认知，形成粉丝之间叠加的品牌影响。