企业直播聚焦产品、拥抱生态(四)
摘要: 线上+线下互动直播已经成为了越来越多企业举行活动的重要选择,但企业直播真正实施起来,却并不像想象中的那么简单。轻直播虽然已经在企业直播行业深耕细作了6年,也具备了较强的数字化技术以及活动部署能力,但在实际筹备和执行的过程中,仍然面临着诸多挑战。
如今,线上+线下互动直播已经成为了越来越多企业举行活动的重要选择,但企业直播真正实施起来,却并不像想象中的那么简单。轻直播虽然已经在企业直播行业深耕细作了6年,也具备了较强的数字化技术以及活动部署能力,但在实际筹备和执行的过程中,仍然面临着诸多挑战。
一方面,企业直播内容过于专业化,用户受众有限,转化率较低。无论是To B还是To C,本质上都是在做流量生意,但To B却不像To C那么简单。
与直播带货要求超高流量不同,企业直播更需要的是流量精准,企业直播内容专业,本身受众较少,并且对受众的门槛要求也高,所以如果不能让客户充分理解产品的价值,往往很难让其买单,但转化一个客户付出的人力、物力都非常高,这个过程并不轻松。
另一方面,企业直播平台数据管理复杂,稳定性与安全性难以确保。企业直播需要采集、处理和传输的数据量很大,而且数据的稳定性、安全性、可控性、精细化、合规化等多种因素都是企业在进行直播时需要综合考量的。
如果企业在直播内容安全、观众准入、信息发布控制上,欠缺管控功能,那么企业直播就会出现传播效率低、观看体验差、成单变现难、直播互动性差等运营风险,这会在一定程度上增加直播的不确定性。
除此之外,企业直播组织管理难度大,功能定制化需求难达成。企业的内部会议往往场次多、内容多、流程复杂、涉及协作伙伴多,需要每个团队紧密配合,而且往往还有特殊业务场景应用需求,因此需要能够体系化运营管控企业直播的整体解决方案。然而,每个服务商的能力参差不齐,不同服务团队的操作模式也有所差异,交付定义和质量标准也不统一,因此想要对企业实现更加全面和深度的服务,这对企业直播服务商来说是个极大的挑战。
目前来看,越来越多的企业正在通过互动直播成功落地企业内部活动,随着企业直播应用深度及广度的加速拓展,企业级直播已经是大势所趋,也是必由之路。