B2B企业要不要做视频号、直播?
摘要: 大部分BTOB企业会选择把新媒体运营的主要精力放在更新公众号上,并将内容同步到头条号、知乎、百家号、搜狐号、CSDN等。
“我们要不要也做视频号和直播?”这个应该是B2B市场总监最困惑的两个问题。不投入,从品牌效应来说,市场声量不够。一旦投入,人力、物力成本增加,ROI压力增加。那么,To B 的内容营销,是否能像to C一样好玩、有趣呢?
不同于自媒体,企业媒体有一定的 商业目的,比如推广公司产品、介绍公司等,其中,科技类B2B行业的内容有较多的专业知识,阅读颇有难度。
从小编的了解来看,大部分BTOB企业会选择把新媒体运营的主要精力放在更新公众号上,并将内容同步到头条号、知乎、百家号、搜狐号、CSDN等。小部分BTOB企业会选择开抖音,比如外企IBM、SAP,又比如成长企业销售易、泛微、纷享、销客这样的企业服务公司,都有自己的抖音号。阿里云、华为官方抖音的粉丝超过二十万。
简而言之,BTOB企业的新媒体运营,既要理解产品/解决方案、写文章、设计图片、制作短视频、再发布到各个平台,还要被考核更新频率、粉丝增长,甚至带来的商机。
那么,以抖音为代表的短视频适不适合B2B行业呢?小编认为,不太适合。
原因有以下三点
1)短视频是偏娱乐性的,目标客户并不想看专业内容
比如抖音,是用来Kill Time(消磨时间)的,所以必须是有趣的。B2B行业的特性决定了我们的产品、解决方案,是帮助用户节省工作时间,注定是需要费脑和无趣的。
我们自己看抖音的时候都是吃饭、午休、去洗手间的时候,在这个时候看点愉快的段子、听听魔性的笑声不香吗?偏要学习下“行业解决方案“、”混合云和AI的应用场景?“....
另外,短视频是属于后浪的,作为采购决策的中、前浪,你能确认他们已经装了抖音?
2)推广品牌、产生品商机都不work
我们做营销有两个目的:推广品牌、产生商机。
大部分2B企业的品牌形象都是专业的,可靠的。但是抖音的定位是要有趣、好玩。怎样既严肃又活泼?这是个大难题。
从商机来讲,抖音等短视频仅仅为了吸引注意力,距离转化产生效果,长路漫漫。
3)制作成本太高了
做企业视频首先需要策划内容,然后写脚本,再找人拍摄,就算是再有才华的人,拍摄短视频也比写文字要更难。
也有人说粉丝、员工共创不是蛮好的吗?但是ToB行业小编们自己创作内容都难,还指望客户、码农们在996之余创作?too young too naive.
有时候好运的企业会招到一两个特别有才华的小编,但是谁能保证他/她天天have good idea? B2B企业的产品想弄懂都难,更别提还要提炼、升华、加工...
所以,如果仅仅是开个抖音号娱乐一下,安放一下领导们乐于创作的热情,当然可以。但别太认真,一认真就输了。
如果想有效,需要长期更新。要不有专业团队、要不有持续内容机器、要不就放弃吧。
很多人看到这会说,是啊,抖音早就放弃了。我们把注意力放视频号了,微信入口流量这么大,人群精准,这个风口不能错过。
视频号
微信今年铆足了劲宣传的的就是视频号,最开始的时候测试都需要邀请,媒体上也说这就是14、15年的公众号。(那时候的红利造就了一大批年收入过千万的写作者)
但是,真的是B2B内容传播的春天吗?我们先简单来看看视频号和抖音的区别。
1)目标人群和内容略有不同
相对抖音的目标人群来说,视频号通过社交算法推荐,精准性会更高。
视频号是基于每个人每天都要打开的微信生态,流量不用说了。另外,它可以跟企业的公众号以及是小程序打通,有可能形成商机闭环。
抖音更偏重娱乐类内容,目前的视频号更偏向知识和资讯类内容。
2)视频号分享、传播更容易
视频号可以直接在朋友圈进行再次传播,而抖音号则需要视频下载后才能在朋友圈传播,分享的过程比较麻烦。
传播的逻辑大致是:以个人微信注册企业视频号后发布内容,员工、代理等好友在朋友圈转发点赞以后,他们的朋友、前同事、亲戚朋友会看到,如果他们也点赞了,那么他们自己的圈子又能看到了。
一层层像水波一样传播...
当然,视频号系统也会通过算法推荐,但是逻辑是啥?是平时关注的微信公众号内容,还是平时聊天的关键词,或者是其他?目前来看,周围的人大部分只看“朋友赞过” 那个菜单。
3)链接公众号,有了转化的可能性
视频号可以附带公众号的链接,公众号也可以链接视频号,互相导流。但是,2B公司公众号文章阅读量丝毫没有明显增加。
原因也是蛮好理解的,视频号虽然内容比抖音号更加理性一些,但是毕竟还是偏娱乐的。手指一滑就有更好玩的内容等着了,就算再喜欢企业的视频内容,也很少会想着点开仔细研究一下吧。
无论是抖音还是视频号,B2B行业的特性用短视频能够说清楚的难度比较大。
B站、直播
目前的视频号、抖音这种短视频并不一定适合大部分B2B企业的品牌打造和商机转化。当然长视频,是有非常大的空间,因为它可以把一件事情说清楚。
相对传统的企业宣传视频,B站形式更加轻松、与观众的互动也比较好。但是,长视频制作的难度比短视频大得多。
虽说内容可以和生态合作伙伴共创,比如客户现身说法,产品使用场景,mv动画等多种内容多种形式,但是依然是个大工程。特别是对于想产出高质量内容的企业。毕竟和短视频一样,观众的时间是有限的,没有好内容,如何吸引用户的注意力?所以对于2B企业里说,产出的内容才是最核心的。与其求新、求奇,还不如在产品、场景、客户案例等内容上多下功夫 ,多走访客户,创作一些温暖的能够写到客户心里去的一些内容。
无论是双微一抖,还是双微一抖-B站-视频号-直播,媒介始终是touch point、工具,有了好内容,在哪都会发光。