一直以来，营销数字化作为银行数字化的转型切口，走在银行数字化进程的前列。各类银行围绕客户展开了一系列营销数字化举措，搭建了包含APP、小程序以及公众号在内的多种私域营销渠道，希望能够通过精细化运营，实现营销转化效率的大幅提升。

但在现有营销体系下，银行通过手机银行APP进行客户运营，客户触点较为单薄，这种营销模式下，各行大同小异，难以构筑差异化品牌特色，更无法将客户真正沉淀下来。想要真正抢占消费者心智，就需要数据支撑，以完成对客户的精准化营销。

因此，银行需要搭建私域直播平台，一些银行选择自建统一的直播平台，另一些技术能力相对较为薄弱的银行，则选择与外部供应商合作，将其底层服务嵌入银行各平台为直播做支撑。

疫情环境下地方中小银行经营压力进一步加剧。作为地方中小银行的主要客户，商超零售、住宿餐饮、文化旅游、交运物流等领域的中小微企业面临停工停产、营收下滑、持续亏损等困境，使得部分地方中小银行资产质量下降，信贷投放、贷款回收等业务受阻。同时，大中型银行、新型互联网银行和互联网金融从业机构依托科技优势实现业务下沉，也给地方中小银行的业务发展带来冲击。

疫情环境下地方中小银行数字化能力短板进一步凸显。受资本、人才、科技等资源限制，很多地方中小银行运营作业模式分散、手工化程度较高，营销获客以实地拜访、网点地推等方式为主，远程办公、在线营销、智能运营等数字化运营和服务能力相对不足，难以高效满足疫情期间“非接触式”金融服务需求。

轻直播作为企业级视频直播平台，自成立以来始终致力于通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统。通过无延迟直播、点播、MR直播、直播咨询、运营、直播舱等核心产品与服务，以直播+技术、直播+策划、直播+运营、直播+硬件，为客户提供全流程、全链路视频直播运营服务。