上一期，小编在“企业如何通过直播平台运营用户？”中，提到企业直播平台的选择，以及通过直播平台怎样做用户运营。在互联网+时代，直播作为用户运营当中重要的一环，企业直播平台与用户链接的技巧有哪些呢？本期将继续上期的话题，与互联网营销人共同探讨。

首先，回答这个问题，让我们先回归到流量的话题。众所周知，流量区分为“私域流量”和“公域流量”。

“公域流量”是互联网+大流量池，通常采用付费方式进行推广获得更多流量，比如淘宝、今日头条、QQ、百度、抖音、快手、微博等。这些平台流量是否精准，是企业直播需要重点考虑的问题。

“私域流量”是相对公域流量而言，从公域流量中引流，沉淀到微信公众号、特定的用户群以及个人微信号好友或者企业的自有平台等。这样引流的好处在于构建信任关系、降低成本、自主可控，在私域流量池中能反复触达用户，能有针对性地做好运营和服务。

私域流量池有三大优势：

一是流量精准有效，可以长期触达，维系关系，借此提升用户的忠诚度和复购率。

二是性价比高，节省成本。

三是可以树立个人品牌形象，打造内容生产力，积累信任。

轻直播做为一站式企业直播服务平台，在企业级视频领域已有7年之久。轻直播平台“直播+私域流量”的方法，能够实现流量闭环的互联网商业直播运营AARRR模型，即获取用户（Acquisition），激活用户(Activation)，提高留存率(Retention)，用户转化(Revenue)，推荐自传播(Referral)。

这也是市场营销中常见的漏斗模型，从获取用户，再通过促活，留存，直至付费。结合AARRR模型以及轻直播平台的直播引流玩法，能够帮助企业在营销中明确了核心付费群体，并通过轻直播平台的用户留存，引导核心付费群体再推荐用户，一方面在公域拉新做转化，另一方面促进老用户不断拉入新用户。

其次，轻直播平台的产品设计和研发团队，充分将直播平台嵌入在微信之中。那么，怎样通过轻直播平台运营用户呢？

在微信产品矩阵中

第一步：通过视频号获取用户，通过直播互动累积信任。

第二步：将用户引流到企业微信进行CRM客户关系管理。

第三步：将用户引流到公众号，持续输出图文内容，累积信任。

第四步：通过朋友圈企业品牌形象内容展现，进一步加强信任关系。

第五步：通过微信个人号和客服号实现一对一转化。

轻直播平台的一整套营销直播流程，能够实现将用户从视频号直播引到企业微信、从公众号引到朋友圈、微信个人号实现信任积累，这也是企业直播平台区别于抖音、快手等公域平台，帮助企业提高用户留存的过程。只要能筛选抓住核心用户，不断去服务好这些用户，形成闭环，接下来就能做更多更有效的事情。那么问题来了，怎样运用直播平台筛选用户？下一期，小编将通过企业直播后的用户留存的运营技巧，来做企业直播平台运营技巧的分享。